GUNDLACH CONSULTING
Beratung - Coaching - Management

MediCare

Sehen, Helfen, Heilen - Ihr Patient als Mensch


Die Bindung zwischen Arzt und Patient ist sicher das persönlichste Verhältnis innerhalb der gesamten Dienstleistungsbranche - damit ist es allerdings auch besonders fragil.


Patient und Vertrauen

Im Bereich MediCare stehen niedergelassene Ärzte - auch Berufsstarter und Praxisgründer - sowie MVZ und OPZ in unserem Beratungsmittelpunkt.

Bei der Bindung zwischen Arzt und Patient geht es nicht nur um kompetente und individuelle Ansprache, sondern vor allem darum, ein Höchstmaß an Vertrauen aufzubauen. Das Praxis-Team, als verlängerter Arm des Arztes, hat hieran einen existentiellen Anteil.

Oft wird erheblich unterschätzt, wie wichtig ein freundliches und verbindliches Auftreten des gesamten Praxis-Teams gegenüber Patienten für eine erfolgreiche Behandlung und Therapie ist. Spätestens beim Verlassen der Praxis sollten Patienten das gute Gefühl haben, in guten Händen gewesen zu sein. Der wesentliche und dauerhafte Erfolg jeder medizinischen Einrichtung hängt maßgeblich von diesem Faktor ab.

Daneben sind weitere Punkte entscheidend für den Erfolg. Unser Beratungskonzept für Mediziner bietet Ihnen Unterstützung in allen wirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Fragen.


Praxisorganisation

  • allgemeine Arbeitsorganisation und -kommunikation, Prozessabläufe/QM, Datenschutz
  • Patientenmanagement und -services, Kommunikation mit externen Stellen
  • Ausstattung und Atmosphäre, Gestaltung der Untersuchungsräume/Wartebereiche
  • Kooperationen mit Kliniken, OPZ und anderen medizinischen und sozialen Einrichtungen
  • Personalmanagement
  • Hygienemanagement
  • Fortbildungsmaßnahmen


Wirtschaft & Praxismanagement

  • Marketing: Präsenz in Online- und Printmedien, Bewertungsportale, Google-Ranking
  • Optimierte Abrechnung nach GOÄ und EBM, Leistungen im RLV und Extrabudget
  • Beschaffungsmanagement bei Dienstleistungen, medizinischem Bedarf, Diagnostik-Units
  • Finance & Controlling, Kosten- und Wirtschaftsplanung, Rücklagen
  • Vermögensanlage, Investitionsplanung, Steuerung der Einkommensteuer
  • Personalwesen, Personalbeschaffung
  • Kontakt zu Körperschaften, KVWL und Kammer 
  • Vertragswesen, Versicherungen
  • Strategie- und Geschäftsfeldplanung


Technische Infrastruktur

  • IT-Betriebsstabilität und -verfügbarkeit
  • Optimierung Ihrer Praxissoftware, Datensicherheit, Schnittstelle zum Systemhaus
  • Erstellung, Wartung und Pflege Ihrer Webseite > Betreuung durch günstige Pauschalen
  • Versichertenstammdatenmanagement (VSDM), Gematik-Konnektor
  • Schnittstelle zur KVWL/KV Connect
  • Schnittstelle zur Knappschaft